Informações

Política de Envio

As entregas da JBSOCKS são realizadas via Correios e Jadlog, com frete calculado automaticamente no checkout de acordo com o endereço informado.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a transportadora, a localidade e o tipo de frete escolhido.
Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo nosso site.

Métodos de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de débito
• Cartão de crédito (com parcelamento em até 3x sem juros)
• Pix (com aprovação imediata)

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado.

Política de Troca e Devolução

A JBSOCKS segue o Código de Defesa do Consumidor e oferece um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

Condições:

• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
• Não realizamos trocas de produtos usados ou com sinais de desgaste.
• Os custos de frete para devolução e reenvio serão analisados conforme o motivo da troca.

Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento informando número do pedido e motivo da solicitação.

Política de Reembolso

Pedidos cancelados ou devolvidos dentro do prazo terão o valor integral reembolsado, conforme o meio de pagamento utilizado:

• Pix: o valor será devolvido para a mesma chave em até 5 dias úteis
• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e pode levar até 2 faturas para constar em sua fatura, conforme política da administradora do cartão